La factura electrónica B2G es obligatoria cuando trabajas con la Administración pública en España. Si no cumples requisitos como el formato Facturae o los códigos DIR3 correctos, el envío puede rechazarse y retrasar tus cobros.

En esta guía tienes el proceso completo para presentar en FACE, validar tu factura y evitar errores habituales.

Qué es una factura electrónica B2G y cuándo aplica

La factura B2G (Business to Government) es la factura que emites cuando tu cliente es un organismo público. En estos casos no basta un PDF: debes usar un formato estructurado y presentarlo en el canal oficial.

En términos prácticos, esto implica:

  1. Generar la factura en formato Facturae (XML).
  2. Firmarla con certificado electrónico vigente.
  3. Incluir códigos DIR3 del organismo destinatario.
  4. Enviarla por FACE o por el punto autonómico equivalente.

Requisitos de FACE para admitir una factura

Antes del envío, revisa esta checklist:

Formato Facturae correcto

El XML debe cumplir el esquema admitido por la plataforma. Si la estructura no es válida, FACE rechaza la factura.

Firma electrónica activa

La firma debe realizarse con un certificado digital válido. Si está caducado, tendrás que renovarlo y volver a generar el envío.

Códigos DIR3 completos

Debes informar oficina contable, órgano gestor y unidad tramitadora. Si hay un código erróneo o incompleto, la tramitación no avanzará.

Canal oficial de presentación

La factura debe presentarse por FACE o por el portal habilitado por la administración correspondiente.

Formato Facturae 3.2.2: por qué importa

Facturae es un archivo XML con datos fiscales y contables estructurados: emisor, receptor, líneas, bases, impuestos y totales. Esto permite que los sistemas públicos procesen la información automáticamente.

Si tu software no genera el XML con el esquema esperado, aparecerán errores de validación y tendrás que repetir el proceso.

Cómo enviar una factura B2G en FACE paso a paso

  1. Entra en face.gob.es con certificado digital o Cl@ve.
  2. Comprueba los códigos DIR3 del organismo receptor.
  3. Sube el archivo Facturae firmado.
  4. Guarda el número de registro del envío.
  5. Haz seguimiento del estado: enviada, registrada, tramitada o rechazada.

Errores frecuentes al facturar a la Administración y solución

Error por DIR3 incorrecto

Causa: códigos desactualizados o incompletos. Solución: confirmar datos con el organismo y reenviar.

Error de firma electrónica

Causa: certificado caducado o firma inválida. Solución: renovar certificado y firmar de nuevo.

Error de estructura Facturae

Causa: XML no compatible con el esquema requerido. Solución: actualizar el software y regenerar el fichero.

NIF del receptor no coincide

Causa: dato fiscal incorrecto. Solución: corregir NIF y repetir el envío firmado.

Preguntas frecuentes sobre factura electrónica B2G

¿FACE y Facturae son lo mismo?

No. Facturae es el formato de la factura (XML) y FACE es la plataforma de envío y seguimiento.

¿Puedo enviar una factura B2G en PDF?

No para la mayoría de casos con administraciones públicas. Debe enviarse en formato estructurado por el canal oficial.

¿Qué hago si la factura es rechazada?

Revisa el motivo del rechazo, corrige el dato afectado (DIR3, firma o estructura) y presenta una nueva versión válida.

Conclusión

La clave para cobrar sin retrasos en B2G es controlar tres puntos: datos correctos, formato Facturae válido y envío por FACE con trazabilidad. Si automatizas validaciones antes de emitir, reducirás rechazos y trabajo manual.